بريد الجزائر يحذر من الاحتيال الإلكتروني ويكشف الإجراءات الواجب اتباعها

حذّر بريد الجزائر، اليوم السبت، من مخاطر الاحتيال الإلكتروني، داعيًا المواطنين الذين يتعرضون لعمليات نصب أو يشتبهون في اختراق حساباتهم عبر تطبيق «بريدي موب» إلى التحرك بسرعة لحماية حساباتهم وأموالهم.

وأوضح بريد الجزائر أن الإجراءات تبدأ بالتوجه إلى أقرب شباك آلي تابع للمؤسسة، ثم الدخول إلى خدمات الهاتف، لاتخاذ الإجراءات اللازمة، من بينها تغيير رقم الهاتف المرتبط بالخدمة وإيقاف تطبيق «بريدي موب» مؤقتًا عند الضرورة.

كما دعا المتضررين إلى توقيف التطبيق في حال الاشتباه في اختراق الحساب، والتبليغ الفوري لدى المصالح الأمنية المختصة، مع الاحتفاظ بجميع الأدلة المرتبطة بعملية الاحتيال، على غرار الرسائل النصية، وأرقام الهواتف، والروابط المشبوهة ولقطات الشاشة.

وشدّد بريد الجزائر على أهمية التواصل مع خدمة الزبائن لتقديم شكوى والإبلاغ عن المشكلة عبر الرقم 30 15.

كما أوصى المستخدمين بعدم مشاركة رمز التأكيد OTP أو بيانات البطاقة الذهبية، وعدم الكشف عن معلومات الدخول إلى الخدمات الرقمية لأي شخص، مهما كانت صفته.